El proyecto de creación de Asistentes Virtuales con Inteligencia Artificial para ayuntamientos de la Comunidad de Madrid ha completado con éxito su fase de instalación y configuración en los 33 municipios beneficiarios.
Esta actuación forma parte del servicio Test Before Invest para administraciones públicas de la Comunidad de Madrid, realizado por la Consejería de Digitalización, enmarcado en el EDIH Madrid Región, y ha sido a cargo de Cedesa Digital.
Un proyecto para acercar la IA al servicio público
El objetivo principal de este servicio es dotar a los municipios de un asistente virtual capaz de proporcionar información local de forma personalizada, accesible y disponible en formatos conversacionales. Esta tecnología integra:
- Motor de IA generativa entrenado con información específica del municipio
- Funcionalidades avanzadas de Speech-to-Text y Text-to-Speech
- Aplicación optimizada para tabletas
- Tótems informativos con medidas reforzadas de seguridad
- Conectividad móvil garantizada para asegurar disponibilidad continua
Proceso de instalación y configuración
Cada instalación ha incluido:
- Puesta en marcha del asistente virtual y configuración técnica completa
- Optimización de la aplicación para tabletas
- Alojamiento en dispositivos de gama media, garantizando rendimiento
- Entrega e instalación de tótems en los edificios municipales
- Verificación de conectividad mediante tarjeta SIM
- Comprobación final de funcionamiento y actualización de contenidos
Todos los equipos se han entregado operativos, con la imagen corporativa alineada con el proyecto EDIH Madrid Región y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
Municipios beneficiarios
Los asistentes virtuales ya están instalados en los siguientes ayuntamientos:
Alpedrete, Berzosa del Lozoya, Braojos, Brunete, Buitrago del Lozoya, La Cabrera, Cadalso de los Vidrios, Colmenar del Arroyo, Colmenarejo, El Álamo, El Boalo, Fresno de Torote, Gascones, El Molar, Los Molinos, Moralzarzal, Morata de Tajuña, Navacerrada, Navas del Rey, Pozuelo del Rey, Quijorna, Rascafría, Redueña, Robledo de Chavela, San Martín de Valdeiglesias, Santa María de la Alameda, Torrelaguna, Valdeavero, Valverde de Alcalá, Velilla de San Antonio, Venturada, Villalbilla y Villamanta
Un paso más hacia la transformación digital municipal
Este proyecto representa un avance significativo en la digitalización de los servicios públicos locales que acerca la inteligencia artificial a la administración de proximidad, lo que se traduce en nuevas formas de interacción con la ciudadanía.